Nhiều người dùng mẫu MacBook Pro 15 inch và 17 inch mới nhất đã báo cáo trên diễn đàn hỗ trợ của Apple vấn đề tê liệt hệ thống mà họ gặp phải. Apple chưa chính thức xác nhận vấn đề này nhưng theo một số khách hàng, công ty đang tiến hành giải quyết vấn đề trên. Theo đánh giá, vấn đề xuất hiện có liên quan đến việc chạy các ứng dụng sử dụng GPU quá tải dẫn đến hệ thống bị nóng quá mức cho phép.
Trên diễn đàn của Apple từ ngày mùng 1 tháng 3, một người dùng đã báo cáo rằng quạt làm mát của chiếc MacBook Pro 17 inch mới của anh ta dường như “bung ra” và đột nhiên anh không sử dụng được gì khác ngoài con trỏ màn hình. Thành viên này cũng cho biết chỉ có cách khởi động nóng bằng nguồn mới có thể làm máy hoạt động trở lại. Nhiều người dùng khác cũng có chung nhận xét đó và cho rằng MacBook Pro bị treo thường xuyên, nhất là khi chạy các ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên của GPU như game hoặc các chương trình xử lý video như iMovie, Handbrake. Luồng thảo luận này sôi nổi đến nỗi có gần 700 tin phản hồi từ các thành viên.
Thành viên với nickname ND381 thì tiến gần hơn đến vấn đề bằng cách sử dụng các cạc màn hình AMD Radeon rời để thử nghiệm và các lần kiểm tra của anh đều cho kết quả trùng lặp, đó là vấn đề sẽ xuất hiện khi chạy các ứng dụng tiêu tốn nhiều CPU làm cho hệ thống đồ họa tự động của Mac OS X chuyển từ bộ phận đồ họa tích hợp của Intel Sandy Bridge sang các cạc đồ họa rời. Apple có vẻ như đã đánh dấu vấn đề này trong cơ sở dữ liệu hỗ trợ khách hàng nội bộ và coi đây là một vấn đề được ưu tiên. Các kỹ sư của công ty đang làm việc để khắc phục lỗi này và có thể nó sẽ được sửa bằng một phần mềm cập nhật từ Apple.
Bên cạnh đó, lỗi đóng băng hệ thống này có lẽ không ảnh hưởng đến mẫu MacBook Pro chỉ sử dụng Intel IGP và do đó MacBook Pro 13 inch bản mới sẽ không mắc phải lỗi trên. Tuy nhiên, người dùng của MacBook Pro 13 inch lại phản hồi về vấn đề CPU bị nóng và trong một số trường hợp quạt làm mát chạy ở tốc độ cao hơn các mẫu đời trước.
Trên diễn đàn của Apple từ ngày mùng 1 tháng 3, một người dùng đã báo cáo rằng quạt làm mát của chiếc MacBook Pro 17 inch mới của anh ta dường như “bung ra” và đột nhiên anh không sử dụng được gì khác ngoài con trỏ màn hình. Thành viên này cũng cho biết chỉ có cách khởi động nóng bằng nguồn mới có thể làm máy hoạt động trở lại. Nhiều người dùng khác cũng có chung nhận xét đó và cho rằng MacBook Pro bị treo thường xuyên, nhất là khi chạy các ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên của GPU như game hoặc các chương trình xử lý video như iMovie, Handbrake. Luồng thảo luận này sôi nổi đến nỗi có gần 700 tin phản hồi từ các thành viên.
Thành viên với nickname ND381 thì tiến gần hơn đến vấn đề bằng cách sử dụng các cạc màn hình AMD Radeon rời để thử nghiệm và các lần kiểm tra của anh đều cho kết quả trùng lặp, đó là vấn đề sẽ xuất hiện khi chạy các ứng dụng tiêu tốn nhiều CPU làm cho hệ thống đồ họa tự động của Mac OS X chuyển từ bộ phận đồ họa tích hợp của Intel Sandy Bridge sang các cạc đồ họa rời. Apple có vẻ như đã đánh dấu vấn đề này trong cơ sở dữ liệu hỗ trợ khách hàng nội bộ và coi đây là một vấn đề được ưu tiên. Các kỹ sư của công ty đang làm việc để khắc phục lỗi này và có thể nó sẽ được sửa bằng một phần mềm cập nhật từ Apple.
Bên cạnh đó, lỗi đóng băng hệ thống này có lẽ không ảnh hưởng đến mẫu MacBook Pro chỉ sử dụng Intel IGP và do đó MacBook Pro 13 inch bản mới sẽ không mắc phải lỗi trên. Tuy nhiên, người dùng của MacBook Pro 13 inch lại phản hồi về vấn đề CPU bị nóng và trong một số trường hợp quạt làm mát chạy ở tốc độ cao hơn các mẫu đời trước.
