Hai ngày nay, nhiều hành khách đặt vé của Indochina Airlines dịp Tết đã đến văn phòng công ty tại TP HCM để trả vé và lấy lại tiền, nhưng đều ra về trong bức xúc vì nơi đây đã đóng kín cửa.


Việc hãng hàng không tư nhân này nhiều lần lỗi hẹn bay với hành khách, lại bị Cục Hàng không VN thu hồi quyền vận chuyển, khiến cho nhiều hành khách đã mua vé Tết của Indochina Airlines đang lo "sốt vó" vì phải trả lại vé, lấy tiền hoặc đổi sang bay với hãng hàng không khác.

Hai ngày nay rất đông người đến văn phòng Indochina Airlines ở quận Tân Bình, TP HCM, để trả hoặc đổi vé, lấy lại tiền, song cửa công ty đóng im ỉm không người giải quyết.

Anh Phạm Đức Duy, một hành khách mua vé của Indochina Airlines cho biết, đã mua 7 vé máy bay của hãng này, khởi hành ngày 18/2 (tức mùng 5 Tết) từ TP HCM đi Hà Nội. Nhưng khi biết thông tin hãng không đáp ứng được yêu cầu về mặt an toàn, tài chính, năng lực khai thác để cất cánh, nên ngày 10/12/2009, anh đã liên hệ hãng và nhờ đại lý - nơi anh đã mua vé, trả vé máy bay để lấy lại tiền. Thế nhưng, theo anh Duy, bên Indochina Airlines chỉ hứa hẹn và ghi lại mã code booking cùng số điện thoại của anh, sau đó thì không thấy liên lạc gì.
Attachment 2363
Khi anh liên hệ tới số tổng đài 1800585840 thì không có người nhấc máy. Ngày 25/1, anh Duy trực tiếp đến văn phòng Indochina Airlines để đề nghị giải quyết, thì thấy nơi này đã đóng cửa. Trước công ty cũng có rất nhiều người đến để trả vé như anh nhưng đều ra về trong thất vọng. "Đến giờ này tôi vẫn không biết liên hệ với ai để trả lại số vé đã mua, mà cũng không thể mua được vé Tết của các hãng khác vì đang mùa cao điểm", anh Duy bức xúc nói.